🚀 این مقاله تنها یکی از صدها آموزش سودیرا است
اگر به دنبال ساختن یک درآمد واقعی هستید، قبل از ادامه این مقاله، سری به صفحه اصلی باشگاه درآمدزایی سودیرا بزنید.
در صفحه اصلی سودیرا با مسیرهای مختلف درآمدزایی و امکانات سایت آشنا می‌شوید و می‌توانید بهترین مسیر را برای شروع انتخاب کنید.
گاهی یک تبلیغ با توضیح کامل محصول، تمام اطلاعات را در اختیار مخاطب می‌گذارد؛ اما هیچ انگیزه‌ای برای ادامه توجه او ایجاد نمی‌کند. در مقابل، تبلیغی که پرسشی جذاب در ذهن مخاطب به وجود می‌آورد، می‌تواند او را به کلیک کردن، ورود به فروشگاه یا پرسیدن درباره محصول ترغیب کند.
این روش بر پایه یک اصل ساده است: به‌جای اینکه از همان ابتدا همه‌چیز را توضیح دهید، بخشی از پیام را برای لحظه بعد نگه دارید. البته هدف نباید فریب دادن مشتری یا پنهان کردن اطلاعات مهم باشد؛ بلکه باید کنجکاوی واقعی درباره یک محصول، ویژگی یا تجربه ارزشمند ایجاد کنید.
تبلیغات مبتنی بر کنجکاوی چیست؟
در این روش، پیام تبلیغاتی اطلاعات کافی برای جلب توجه ارائه می‌دهد، اما برای دریافت پاسخ کامل، مخاطب باید قدم بعدی را بردارد.
برای مثال، یک فروشگاه لوازم تحریر می‌تواند به‌جای تبلیغ مستقیم یک دفتر جدید بنویسد:
«این دفتر یک ویژگی دارد که ممکن است روش یادداشت‌برداری شما را تغییر دهد. حدس می‌زنید چیست؟»
مخاطب برای فهمیدن پاسخ می‌تواند تصویر محصول را ببیند، توضیحات را بخواند یا وارد صفحه فروش شود.
این روش زمانی مؤثر است که پاسخ نهایی واقعاً جالب باشد و ارزش ادامه دادن را داشته باشد. اگر مخاطب وارد صفحه شود و با یک محصول کاملاً معمولی یا وعده‌ای اغراق‌آمیز روبه‌رو شود، اعتمادش کاهش پیدا می‌کند.
۵ ایده عملی برای اجرای تبلیغات کنجکاوی‌برانگیز
۱. تبلیغی که ویژگی اصلی محصول را تا لحظه آخر آشکار نمی‌کند
گاهی محصول شما یک قابلیت خاص دارد که می‌تواند نقطه شروع یک تبلیغ جذاب باشد. لازم نیست از همان ابتدا نام آن ویژگی را اعلام کنید؛ می‌توانید ابتدا مسئله‌ای را مطرح کنید که مخاطب با آن آشناست.
مناسب برای: محصولات کاربردی، لوازم خانه، ابزارهای دیجیتال، محصولات آموزشی و کالاهای نوآورانه.
روش اجرا:
فرض کنید فروشگاهی وسیله‌ای برای مرتب کردن کابل‌ها می‌فروشد. به‌جای نوشتن «نگهدارنده کابل با طراحی جدید»، تبلیغ را این‌طور شروع کنید:
«چرا میز بعضی افراد همیشه مرتب به نظر می‌رسد، حتی وقتی چند وسیله الکترونیکی روی آن دارند؟»
در ادامه، تصویری از میز نامرتب و سپس میز مرتب نمایش دهید و در بخش بعدی، محصول را به‌عنوان راه‌حل معرفی کنید.
برای اجرای این ایده در شبکه‌های اجتماعی، می‌توانید یک ویدئوی کوتاه بسازید که پاسخ در چند ثانیه پایانی آشکار شود.
معیار سنجش: نرخ تماشای کامل ویدئو، تعداد ورود به صفحه محصول و میزان خرید حاصل از تبلیغ.
نکته مهم این است که ویژگی موردنظر باید واقعاً در محصول وجود داشته باشد؛ ایجاد انتظار غیرواقعی ممکن است بازدید را افزایش دهد، اما به فروش پایدار کمک نمی‌کند.
۲. تبلیغی که از مخاطب می‌خواهد قبل از دیدن پاسخ، حدس بزند
وقتی مخاطب به‌جای تماشای منفعلانه، درگیر پاسخ دادن می‌شود، احتمال دارد توجه بیشتری به پیام نشان دهد. این مشارکت می‌تواند بسیار ساده باشد.
مناسب برای: فروشگاه‌های مواد غذایی، پوشاک، لوازم آرایشی، کتاب‌فروشی‌ها، آموزشگاه‌ها و تولیدکنندگان محصولات مصرفی.
روش اجرا:
یک شیرینی‌فروشی می‌تواند تصویری نزدیک از محصولی جدید منتشر کند و بنویسد:
«فکر می‌کنید ماده اصلی این شیرینی چیست؟ پاسخ را حدس بزنید؛ فردا ترکیب آن را معرفی می‌کنیم.»
روز بعد، پاسخ همراه با معرفی محصول و راه خرید منتشر می‌شود.
در یک فروشگاه پوشاک نیز می‌توان تصویری از ترکیب دو رنگ منتشر کرد و از مخاطبان خواست حدس بزنند کدام رنگ در محصول جدید به کار رفته است.
برای اینکه این فعالیت فقط به سرگرمی تبدیل نشود، پاسخ نهایی باید به محصول یا خدمتی واقعی مرتبط باشد و مسیر خرید نیز مشخص شود.
معیار سنجش: تعداد پاسخ‌های مرتبط، بازدید از محتوای معرفی محصول و تعداد سفارش‌های ثبت‌شده پس از انتشار پاسخ.
۳. تبلیغی که نتیجه را نشان می‌دهد، اما روش رسیدن به آن را نه
یکی از راه‌های قدرتمند ایجاد کنجکاوی، نمایش نتیجه‌ای قابل‌مشاهده و سپس معرفی راه رسیدن به آن است.
مناسب برای: خدمات طراحی، نظافت، تعمیرات، آموزش، زیبایی، عکاسی و کسب‌وکارهایی که نتیجه کارشان قابل نمایش است.
روش اجرا:
یک طراح گرافیک می‌تواند تصویر نهایی یک پوستر حرفه‌ای را نمایش دهد و بنویسد:
«این طرح با وجود ظاهر پیچیده‌اش، از یک ایده ساده شروع شده است. می‌خواهید ببینید چگونه؟»
سپس مخاطب را به ویدئوی کوتاهی هدایت کند که مراحل طراحی را نشان می‌دهد و در پایان، خدمات یا دوره آموزشی مرتبط را معرفی می‌کند.
یک شرکت خدمات نظافت نیز می‌تواند نتیجه واقعی پیش و پس از نظافت را نشان دهد و در محتوای بعدی، روش انجام کار را توضیح دهد.
در این نوع تبلیغ، نمایش نتیجه واقعی اهمیت زیادی دارد. از تصاویر دست‌کاری‌شده یا وعده‌هایی که در عمل قابل تکرار نیستند، استفاده نکنید.
معیار سنجش: تعداد مشاهده مراحل کار، درخواست مشاوره، تماس‌های ورودی و خریدهای ثبت‌شده.
۴. تبلیغی که پاسخ را در چند مرحله آشکار می‌کند
به‌جای ارائه همه اطلاعات در یک آگهی، پیام را به چند بخش مرتبط تقسیم کنید. هر بخش باید ارزش مستقلی داشته باشد و مخاطب را برای دیدن مرحله بعدی ترغیب کند.
مناسب برای: معرفی محصولات جدید، فروش دوره‌های آموزشی، رونمایی از خدمات تازه و کسب‌وکارهایی که در شبکه‌های اجتماعی فعالیت می‌کنند.
روش اجرا:
فرض کنید یک آموزشگاه قصد معرفی دوره جدیدی را دارد. می‌تواند برنامه انتشار سه محتوای مرتبط را طراحی کند:
- محتوای اول: طرح یک مشکل رایج که مخاطب با آن روبه‌روست.
- محتوای دوم: نمایش یک راه‌حل یا نکته کاربردی، بدون معرفی کامل دوره.
- محتوای سوم: معرفی دوره، توضیح محتوای آن و ارائه مسیر ثبت‌نام.
هر محتوا باید به‌تنهایی اطلاعات مفیدی ارائه دهد؛ نباید تمام ارزش را پشت وعده‌های مبهم پنهان کنید.
برای جلوگیری از سردرگمی، زمان انتشار مراحل را مشخص کنید و اگر کمپین برای مدت محدودی اجرا می‌شود، تاریخ واقعی پایان آن را اعلام کنید.
معیار سنجش: تعداد افرادی که از محتوای اول به مراحل بعدی می‌رسند، کلیک روی لینک ثبت‌نام و نرخ تبدیل بازدیدکننده به خریدار.
۵. تبلیغی که از یک سؤال غیرمنتظره شروع می‌شود
گاهی لازم نیست محصول را در اولین جمله معرفی کنید. یک سؤال دقیق و غیرمعمول می‌تواند توجه مخاطبی را جلب کند که در حالت عادی از کنار تبلیغ عبور می‌کند.
مناسب برای: مشاوران، کسب‌وکارهای آموزشی، خدمات مالی مجاز، فروشندگان ابزارهای تخصصی و شرکت‌هایی که به حل مسئله مشتری کمک می‌کنند.
روش اجرا:
یک مشاور کسب‌وکار می‌تواند تبلیغ خود را با این سؤال آغاز کند:
«اگر فردا تعداد مشتریان شما دو برابر شود، آیا می‌توانید به همه آن‌ها به‌موقع پاسخ دهید؟»
سپس در چند جمله توضیح دهد که افزایش فروش بدون آمادگی عملیاتی ممکن است مشکلات تازه‌ای ایجاد کند و مخاطب را به مطالعه راهنمایی درباره مدیریت ظرفیت کسب‌وکار دعوت کند.
یک فروشگاه ابزار نیز می‌تواند بپرسد:
«آیا ابزار ارزان‌تر همیشه انتخاب کم‌هزینه‌تری است؟»
در ادامه، تفاوت هزینه اولیه و هزینه استفاده در بلندمدت را توضیح دهد و محصولات مناسب را معرفی کند.
سؤال باید با مسئله واقعی مخاطب ارتباط داشته باشد؛ سؤال‌های نامرتبط یا بیش از حد مبهم ممکن است توجه ایجاد کنند، اما معمولاً مخاطب مناسبی برای خرید جذب نمی‌کنند.
معیار سنجش: نرخ کلیک، مدت مطالعه محتوای مرتبط، تعداد درخواست‌های مشاوره و فروش حاصل از کمپین.
چگونه تبلیغ کنجکاوی‌برانگیز طراحی کنیم؟
برای اینکه این روش از یک ترفند جلب توجه فراتر برود، مراحل زیر را اجرا کنید.
۱. یک نکته واقعاً جالب پیدا کنید.
ویژگی کمتر شناخته‌شده محصول، نتیجه یک فرایند، یک اشتباه رایج یا مسئله‌ای که مشتری با آن روبه‌روست، می‌تواند نقطه شروع مناسبی باشد.
۲. پیام اول را ساده نگه دارید.
در شروع، فقط یک پرسش یا وعده مشخص مطرح کنید. چند سؤال و چند موضوع مختلف در یک آگهی، پیام را پراکنده می‌کند.
۳. مسیر رسیدن به پاسخ را مشخص کنید.
مخاطب باید بداند برای دریافت اطلاعات بیشتر چه کاری انجام دهد: مشاهده ویدئو، ورود به صفحه محصول، خواندن راهنما یا مراجعه به فروشگاه.
۴. پاسخ را به‌موقع ارائه دهید.
اگر پاسخ در یک ویدئوی کوتاه قابل ارائه است، بی‌دلیل آن را به چند صفحه تقسیم نکنید. هدف ایجاد تجربه جذاب است، نه طولانی کردن مسیر مشتری.
۵. دعوت به خرید را با موضوع هماهنگ کنید.
پس از آشکار شدن پاسخ، محصول یا خدمت مرتبط را معرفی کنید و دلیل مناسبی برای خرید ارائه دهید. اگر مخاطب هنوز آماده خرید نیست، ارائه راهنما یا امکان دریافت اطلاعات بیشتر می‌تواند انتخاب بهتری باشد.
چگونه بفهمیم این نوع تبلیغ موفق بوده است؟
بالا رفتن تعداد بازدید به‌تنهایی نشانه موفقیت نیست. ممکن است یک عنوان جذاب افراد زیادی را وارد صفحه کند، اما هیچ‌کدام به مشتری تبدیل نشوند.
برای ارزیابی بهتر، چند شاخص را هم‌زمان بررسی کنید:
- نرخ کلیک: چه نسبتی از افرادی که تبلیغ را دیده‌اند، برای دریافت پاسخ اقدام کرده‌اند؟
- میزان تعامل: چند نفر به سؤال پاسخ داده‌اند یا محتوای مرتبط را دنبال کرده‌اند؟
- نرخ تبدیل: چه تعداد از بازدیدکنندگان به مشتری یا متقاضی خدمات تبدیل شده‌اند؟
- هزینه جذب مشتری: برای به‌دست آوردن هر مشتری جدید چقدر هزینه کرده‌اید؟
- کیفیت مشتریان: آیا افراد جذب‌شده واقعاً به محصول یا خدمت شما نیاز دارند؟
اگر امکان دارد، دو نسخه از تبلیغ بسازید: یک نسخه با پیام مستقیم و یک نسخه کنجکاوی‌برانگیز. سپس عملکرد آن‌ها را با بودجه، مخاطب و شرایط مشابه مقایسه کنید.
اشتباهاتی که باید از آن‌ها دوری کنید
- وعده بزرگ با پاسخ معمولی: اگر نتیجه با انتظار ایجادشده تناسب نداشته باشد، اعتماد مخاطب آسیب می‌بیند.
- پنهان کردن اطلاعات ضروری: قیمت، شرایط مهم خرید و محدودیت‌های مؤثر نباید برای ایجاد کنجکاوی مخفی شوند.
- استفاده از تیترهای مبهم: عباراتی مانند «باورتان نمی‌شود چه اتفاقی افتاد» بدون زمینه مشخص، ممکن است مخاطب نامناسب جذب کنند.
- طولانی کردن غیرضروری مسیر: اگر مشتری برای دریافت یک پاسخ ساده مجبور به کلیک‌های متعدد شود، احتمال خروج او افزایش می‌یابد.
- تمرکز بر بازدید به‌جای نتیجه: تبلیغی که بازدید کمتری دارد اما مشتریان بیشتری جذب می‌کند، ممکن است ارزشمندتر باشد.
جمع‌بندی
ایجاد کنجکاوی می‌تواند تبلیغ یک محصول معمولی را به تجربه‌ای جذاب‌تر تبدیل کند؛ به شرط آنکه پشت پیام، پاسخ واقعی و ارزشمندی وجود داشته باشد.
برای شروع، یکی از محصولات یا خدمات خود را انتخاب کنید و یک ویژگی کمتر شناخته‌شده، نتیجه قابل‌مشاهده یا سؤال مرتبط با نیاز مشتری را به نقطه شروع تبلیغ تبدیل کنید. سپس مسیر رسیدن به پاسخ را کوتاه نگه دارید و نتیجه را با معیارهایی مانند کلیک، درخواست خرید و فروش واقعی بسنجید.
بهترین تبلیغ کنجکاوی‌برانگیز، تبلیغی نیست که مشتری را مدت بیشتری منتظر نگه دارد؛ تبلیغی است که او را به کشف چیزی ارزشمند دعوت می‌کند و پس از آن، به وعده خود عمل می‌کند.
مطالب بیشتر از این دسته
- تبلیغات با بسته‌بندی متفاوت؛ چگونه با یک تغییر ساده، محصول معمولی را به هدیه‌ای جذاب تبدیل کنیم؟
- همکاری تبلیغاتی بین دو کسب‌وکار مکمل؛ راهی کم‌هزینه برای جذب مشتریان جدید
- تبلیغات با استفاده از خطاهای عمدی؛ چگونه یک نقص کوچک به پیام تبلیغاتی تبدیل می‌شود؟
- تبلیغات با سناریوی واقعی؛ چگونه مشتری را در موقعیت استفاده از محصول قرار دهیم؟
- تبلیغات با نمایش فرایند ساخت محصول؛ چگونه پشت‌صحنه را به ابزار جذب مشتری تبدیل کنیم؟
- تبلیغی که مشتری را وارد بازی می‌کند؛ ایده بازاریابی تعاملی برای افزایش فروش
🎯 یادگیری را ادامه دهید
اگر این مقاله برایتان مفید بود، پیشنهاد می‌کنیم مطالعه را همین‌جا متوقف نکنید.
در سودیرا صدها آموزش رایگان و تخصصی در زمینه کسب درآمد منتشر شده است و هر روز مطالب جدیدی به آن اضافه می‌شود. همچنین می‌توانید با امکانات سایت و خدمات ویژه اعضا آشنا شوید و مسیر مناسب خود را برای کسب درآمد انتخاب کنید.